使用条款

办理设备注册与导航配置之前,这些使用规则先说明白

STAKE站 自 2016 年起面向中文用户提供设备注册与导航配置服务,累计服务 48,000 家企业与个人用户,覆盖 31 个省、自治区、直辖市。访问本站、提交需求、交付验收各环节的基本规则写在下面,方便您在办理前判断和准备。

现行版本 V6.2.4自 2016 年起持续服务

由边框、刻度与节点构成的条款边界抽象图
01

浏览、来电、提交需求,都意味着您已经读过这一节。

条款适用

当您浏览 STAKE站 的公开页面、拨打服务电话、发送邮件或提交设备办理需求时,即表示您已阅读并理解本节及以下各节的约定。这些约定适用于本站对外展示的内容,也适用于我们在咨询、办理与交付过程中提供的服务。

个人信息的收集与使用另有专门说明,涉及联系人姓名、手机号、账号凭据、设备标识等信息时,以数据保护说明为准;同一事项在两份文本中表述不同时,个人信息部分按数据保护说明执行,其余服务事项按本节及以下各节执行。

  • 您代表企业、学校或机构为多人设备办理时,请先确认已获得相应授权,避免后续交接产生争议。
  • 未满法定年龄的访问者请在监护人陪同下了解服务内容,办理行为由监护人完成。
  • 如您不同意本节及以下各节的约定,请停止使用本站并联系我们撤回尚未开始的办理请求。
02

五类设备、七项服务,从需求确认走到交付回访。

服务说明

我们按手机、平板、桌面、穿戴、车载五类设备组织服务,围绕设备注册、版本适配、导航配置、账号迁移、批量导入、使用培训、故障排查七项内容展开。办理过程按需求确认、设备核验、方案匹配、注册执行、版本适配、交付回访六步推进,每一步都会把结果反馈给您指定的对接人。

七项服务与常见适用情形
服务项常见适用情形
设备注册新购设备入网、旧设备补办、负责人更换后重新绑定
版本适配系统升级后功能异常,或不同批次设备版本混杂需要统一
导航配置门店、车队、校园需要统一入口与分级权限
账号迁移人员变动、组织架构调整时保留原有配置不重做
批量导入数十台以上设备集中办理,用表格一次导入
使用培训管理员交接、多人协作前需要一份可照着做的操作说明
故障排查注册卡顿、配置未生效、版本不兼容时的定位与处理

稳定版本当前覆盖的系统范围

  • iOS 17–18
  • iPadOS 17–18
  • macOS 14–15
  • watchOS 10–11
  • Android 13–15
  • Windows 11

具体到设备数量、办理周期与费用组合,已在方案中心列出明细,常见疑问可在答疑中心找到答复。我们不会在本节重复这些数字,办理时请以核验后给出的清单为准。

03

可以打印自用,不要搬运去卖。

内容与知识产权

本站的文字说明、设备轮廓线稿、路径示意图、图表、页面版式与章节编号体系,由 STAKE站 或相应权利人持有。您可以下载或打印单页内容,用于内部评估、采购报批与办理准备,无需另行申请。

  • 整站镜像、批量抓取、去除来源标识后转载,不在许可范围内。
  • 将站内内容用于付费培训、对外课程、竞争性产品介绍或二次售卖,需要事先取得书面许可。
  • 引用观点或图表时,请保留来源说明并附上对应页面地址。
  • 我们交付给您的方案清单、适配记录与费用明细,仅授权在您自身的设备管理范围内使用。

“STAKE”“STAKE站”名称及页面中的图形标识归运营方所有,未经许可不得用于产品命名、域名注册或对外宣传物料。若您认为站内某处内容侵犯了您的权益,请通过咨询通道告知具体页面与理由,我们会核实后处理。

04

信息越准确,核验和匹配就越顺。

用户责任

设备注册与导航配置的效果,很大程度上取决于提交信息是否准确。请在咨询和下单时提供真实的设备类型、数量、系统版本与可正常接收通知的联系方式;批量办理还需提供设备归属清单,避免核验环节反复退回。

  • 账号凭据仅用于本次办理所需的操作,交付后请及时更换初始口令并妥善保管。
  • 不得冒用他人账号、伪造设备归属,或将服务用于侵害第三方权益的用途。
  • 设备数量、系统版本、联系人发生变更时,请在执行前告知对接人,以便重新匹配方案。
  • 因逾期未提供资料而导致进度停滞的,重新启动时需再次核验设备状态。

如发现账号存在异常登录或配置被非授权修改,请第一时间联系我们,并保留相关操作记录,便于定位问题来源。

05

我们能控的部分做到位,控不到的部分提前讲清。

责任边界

设备本身的状态、系统版本、所在网络环境、上游平台的策略调整以及操作人员的具体操作,都会影响最终结果。我们按核验确认后的方案执行并记录过程,对因信息不实、设备状态异常或办理期间系统升级造成的差异,会协助排查与重做,但不承担由此产生的间接损失。

遇到不可抗力、运营商网络中断或上游服务临时调整导致办理中断时,我们会第一时间告知影响范围,并在恢复后按原顺序继续推进。日常运维以 99.9% 的服务可用性为目标,采用北京、上海双节点备份,同时通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,相关信息安全管理流程覆盖咨询记录与交付资料的流转环节。

本节约定不排除依照法律规定不能排除的责任。若您对处理结果有异议,请在交付回访时提出,我们会给出书面说明与后续处理建议。

06

服务在迭代,规则同步跟进。

条款更新

服务能力随版本迭代调整,本节及以下各节会随之修订。更新后的文本在本页展示,并在页首标注生效的版本号;中文站当前稳定版本为 V6.2.4。我们每年发布 4 个稳定版本,重大版本之间约隔 6 个月,涉及办理方式、交付内容或责任划分的调整会随版本一并写明。

已经开始的办理事项,按启动时确认的方案执行完毕;尚未启动的部分,按更新后的条款处理。您可以在下方展开查看最近几次调整的要点。

最近几次调整要点
  • 随 V6.2.4 版本

    补充批量导入与账号迁移的责任说明,明确交付资料的授权使用范围。

  • 上一稳定版本

    细化设备信息提交要求,增加系统版本与设备数量的必备字段说明。

  • 更早版本

    调整服务中断的处理顺序,明确恢复后按原进度继续推进。

07

条款读着有疑问,直接找人问。

联系

对条款内容、办理方式或费用构成有疑问,可通过电话、邮件或在线表单与我们联系。技术支持团队 23 人,工作日 9:30–18:30 在线,平均首次响应 18 分钟。

电话 400-6198-1338

邮箱 support@fast-stake.com.cn

地址 北京市海淀区中关村南大街甲6号铸诚大厦B座1203室

邮件标题请注明「STAKE站」及具体事由,费用与周期类咨询请附设备类型、数量与系统版本,我们能更快给出可执行的回答。

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